FAQ (zentral)

• Bearbeitung von Kontaktanfragen (> Meine Kontaktanfragen)
  • Kontaktanfragen = Wenn sich KollegInnen über das Registrierungsformular registrieren, müssen sie angeben, welchem Unternehmen sie angehören. Dadurch wird automatisch eine Kontaktanfrage an Sie als AdministratorIn des Unternehmenskontos gesendet. Diese finden Sie dann unter "Meine Kontaktanfragen" und können diese nach erfolgreicher Prüfung bestätigen oder ggf. ablehnen.
  • Durch Bestätigung der Kontaktanfrage erhält die Person automatisch Berechtigung auf die Bereiche unterhalb der Überschrift "Mein AKG".

• Pflege der Kontaktdaten Ihres Mitgliederhauses (> Mein Unternehmen)
  • Kontaktdaten aktualisieren (Auswirkung auf Webseite!)
  • Anpassen der Detailtexte zum Unternehmen auf der Webseite

• Festlegen neuer Administratoren als Stellvertretung / Ersatz (> Mein Unternehmen)
  • Im Unternehmenskonto haben AdminstratorInnen den Bereich "Meine Mitarbeiter". In diesem Bereich werden alle im Unternehmen registrierten MitarbeiterInnen in einer Liste angezeigt.

  • Links neben dem Namen befindet sich ein kleines Stift-Symbol. Bei Aufruf gelangen Sie in die Detailansicht. Dort haben Sie die Möglichkeit ein Häkchen bei "Administrator" zu setzen. Hinweis: Sollte das Pflichtfeld "Position / Stelle" noch nicht befüllt sein, müssen Sie die entsprechende Auswahl aus einer Liste treffen, bevor Sie die Anpassung der Administrationsrechte speichern können.

  • Nach erfolgreicher Übernahme der Anpassungen hat die Person ebenfalls die Berechtigung die Unternehmensdaten und Kontaktanfragen zu bearbeiten.

Wenn ein Arbeitskreismitglied erfolgreich das kurze Onlineformular "Sie möchten auf den internen Bereich eines Arbeitskreises / Gremiums zugreifen?" ausgefüllt hat und dieses absendet, erhalten die jeweiligen Arbeitskreisverantwortlichkeiten eine Information per E-Mail.

In der E-Mail befindet sich eine URL die direkt zum Vorgang in der CSHS (Condat Smart Health Solution) läuft. Nach erfolgreichem Log-In landen Sie direkt auf Kontaktmanagement > Kontakthistorie.

Innerhalb der Kontakthistorie können Arbeitskreisverantwortliche alle neuen Beitrittsanfragen, sowie aktive und inaktive Mitgliedschaften einsehen.

1. Zur Bearbeitung einer neuen Beitrittsanfrage klicken Sie auf die Zeile der entsprechenden Anfrage. Dadurch öffnet sich ein Slide-In-Fenster auf der rechten Seite.
2. Im oberen Bereich dieses Fensters gibt es eine blaue Schaltfläche "Aktion auswählen". Bei Klick auf die Schaltfläche erhalten Sie die Möglichkeit, die Anfrage zu bestätigen oder abzulehnen.
3. Nach Auswahl einer der beiden Möglichkeiten öffnet sich ein optionales Kommentarfeld. Um die Aktion final auszuführen klicken Sie bitte unterhalb des Kommentarfelds auf "Senden".
4. In der CSHS klicken Sie anschließend auf Gremienmanagement > Meine Gremien und fügen das neue Mitglied dem Gremium hinzu. Dies können Sie in der Detailansicht des Gremiums im Reiter "Grunddaten" nach einem Klick auf das Stift-Symbol.

Bei Aufruf der Detailansicht einer Veranstaltung finden Sie, neben weiteren Informationen zu Veranstaltung, ein integriertes Onlineformular. Pflichtfelder sind mit einem roten Sternchen gekennzeichnet. 

Nicht bei allen Veranstaltungen besteht eine Anmeldepflicht. 

Als Sie die Beitrittsanfrage an einen Arbeitskreis gestellt haben wurde ein Vorgang dazu eröffnet. Gehen Sie auf "Meine Formulare" und anschließend auf den Reiter "Meine Vorgänge". Dort sehen Sie den Vorgang Ihrer Beitrittsanfrage. Bei Klick auf den Vorgang öffnet sich der Workflow in einem Slide-In-Fenster. Im oberen Bereich des Slide-In-Fensters sehen Sie die Aktion "Aus Arbeitskreis asutreten". Wählen Sie diese Aktion aus und klicken auf "Senden". Dadurch werden Sie automatisch aus dem Arbeitskreis entfernt und müssen nichts weiter tun.

Es ist jederzeit möglich erneut eine Beitrittsanfrage abzusenden, unabhängig davon, ob Sie bereits einmal Mitglied waren.

Im Bereich "Meine Formulare" finden Sie das Formular "Sie möchten einem Arbeitskreis beitreten und auf den internen Bereich zugreifen?". Bitte geben Sie im Formular an, welchem Arbeitskreis Sie beitreten möchten und senden Sie das Formular ab. Im Anschluss wird sich die arbeitskreisverantwortliche Person um Ihre Anfrage kümmern und Ihnen den internen Bereich freischalten.